Procedimento

• Notificando seu gerente direto ou o departamento de Recursos Humanos
• Comunicar através de um dos nossos canais de reclamações
• Com a denúncia finalizada, será fornecido um código de relatório, que é muito importante guardar para poder consultar o andamento da sua reclamação.

É importante que você considere os seguintes passos para que sua reclamação seja concluída e possa ser investigada corretamente:

• Nome e posição dos envolvidos no ato antiético
• Descrição detalhada dos eventos
• Data em que ocorreram ou tomaram conhecimento dos fatos
• Evidência que suporta os fatos denunciados

Canais de Denúncia

Seu chefe imediato ou o departamento de Recursos Humanos são a primeira opção para fazer uma denúncia, mas se você preferir, poderá fazê-lo dos seguintes meios:

• Assistente on-line da página da Web
• Bate-papo da página da Web
• E-mail
• Telefone

Through the Mobile Application

• EthicsGlobal Mobile App Reporting  

Baixe o EthicsGlobal App

Ao fazer um relatório, você deve ter informações detalhadas sobre a atitude antiética, respondendo as perguntas: Quem? Quando? Onde? Como? E se possível, ter provas correspondentes.

Rastreamento

A qualquer momento, você pode ligar para o telefone ou entrar no sistema de reclamações.

Com o número do relatório que foi fornecido quando você registrou sua reclamação, você pode, a qualquer momento, ligar para a linha ou inserir o sistema de reclamações para:

• Conhecer o status da investigação
• Fornecer informações adicionais ou anexar arquivos como prova
• Notificar reincidência do ato denunciado